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Services de Prévention des Pertes

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Security service - Vision Security
Notre expertise

Votre solution de prévention des pertes

Notre approche va au-delà de l’observation. Des vérifications de sacs et de reçus à la surveillance discrète en civil, nous bâtissons des programmes qui dissuadent le vol, documentent les incidents avec des preuves claires et protègent vos opérations de bout en bout.

Loss prevention agent verifying receipts at store exit
Étape 01

Contrôles proactifs en magasin

Chez Vision Sécurité, nous savons que la prévention des pertes est essentielle pour protéger votre entreprise contre le vol et réduire les pertes financières. Les détaillants et les entreprises partout au Québec et en Ontario font confiance à nos agents spécialisés pour sécuriser leurs opérations et prévenir la démarque avant qu’elle n’affecte vos résultats. Avec des stratégies éprouvées qui ont permis à des clients d’économiser des milliers de dollars, nous offrons des services de prévention des pertes et de sécurité au détail professionnels, discrets et efficaces, afin d’aider les entreprises à rester rentables et sécurisées.

Plainclothes agent monitoring retail activity
Étape 02

Opérations en civil et collecte d’information

Notre approche de la prévention des pertes va au-delà de la simple observation. Nos agents sont formés à appliquer des mesures de sécurité complètes, dont la vérification des sacs, la validation des reçus et la surveillance en civil. Nous déployons aussi du personnel spécialisé capable de se fondre dans les environnements de vente au détail, de recueillir de l’information et de détecter les comportements suspects avant qu’ils ne s’aggravent. Chaque mesure vise à dissuader le vol, à consigner les incidents et à fournir des preuves claires, afin que les contrevenants répondent de leurs actes et que vos opérations soient protégées.

Loss prevention supervisor reviewing incident report with retail manager
Étape 03

Notre protocole de prévention des pertes

Chaque mandat de prévention des pertes suit un protocole en cinq étapes, aligné sur l'article 494 du Code criminel (arrestation par un citoyen) et les règles internes du détaillant. (1) Diagnostic de démarque : nous examinons 90 jours de données de shrink, les rapports d'inventaire, les statistiques de caisse, la couverture CCTV et les rapports d'incidents pour identifier les catégories volées, les heures à risque et les points de sortie exploités. (2) Mise en place mixte : un agent en uniforme visible en magasin fait la dissuasion ouverte pendant qu'un agent en civil travaille le plancher selon les règles de détection strictes — observation directe, continuité d'observation, confirmation de dissimulation, intention de voler et dépassement de la dernière caisse. (3) Arrestation et rédaction : arrestation au point de sortie selon l'article 494 ; le rapport inclut heures, description du suspect, numéros SKU, valeur, CCTV fusionné et déclarations des témoins. (4) Remise à la police : dossier signé prêt pour dépôt de plainte, avec tous les éléments de preuve étiquetés et horodatés. (5) Boucle de rétroaction : rapport hebdomadaire au gestionnaire détaillant tendances de shrink, couverture des heures à risque et modifications recommandées de mise en place, politiques de retour ou positionnement de marchandise.

Réduisez vos pertes. Protégez vos marges

Concevons un programme de prévention des pertes, visible et en civil, adapté à vos magasins, à vos politiques et à votre profil de risque.

Pourquoi Vision Sécurité

  • Agence licenciée PSISA #30000230 (Ontario)
  • Agence licenciée BSP GAR 20062877 (Québec)
  • Responsabilité civile 5 M$ + E&O en vigueur
  • SLA de réponse alarme / couverture : 15 min urbain, 30 min régional
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Études de cas liées à ce service