Formation Code Blanc
Chaque agent affecté à un poste de santé complète une formation en intervention non violente avant un quart sans supervision, plus un briefing de site Code Blanc/Noir/Orange.
Sécurité — secteur de la santé
Sécurité hospitalière, clinique et CHSLD
Vision Sécurité protège les centres hospitaliers, unités de santé mentale, CHSLD et cliniques externes en Ontario et au Québec avec des agents licenciés PSISA et BSP, formés à la réponse Code Blanc, à la désescalade à l'urgence, au contrôle des zones pharmaceutiques et à la gestion des visiteurs conforme à la Loi 25 et à la PHIPA.
Demander une proposition santéRisques cliniques que nous couvrons
Agressivité à l'urgence
Incidents liés à l'intoxication, à la santé mentale et aux délais de triage, avec intervention axée sur la désescalade sans interrompre le flux clinique.
Sécurité des substances contrôlées
Pharmacie, armoires automatisées et gestion des rejets conformes à la Loi réglementant certaines drogues et autres substances (LRCDAS).
Fugue patient / enlèvement de nourrisson
Protocoles maternité, pédiatrie et unités Alzheimer — activations Code Rose/Code Jaune, verrouillage périmétrique et annonces publiques bilingues.
Violence en milieu de travail (CNESST)
Rapports d'incident documentés qui appuient les obligations de l'employeur selon la LSST (QC) et la LSST-Ontario OHSA s.32.
Contrôle d'accès en milieu stérile
Gouvernance d'accès aux blocs opératoires, USIN, chambres d'isolement et chaîne du froid sans compromettre les protocoles PCI.
Nos protocoles santé
Conduite Loi 25 / PHIPA
Agents briefés sur le cercle de soins, la caviardage des rapports, la confidentialité au chevet et la non-divulgation d'identifiants patients en radio.
Poste à l'urgence
Agent dédié à l'urgence avec position visible au triage, intégration d'un bouton de panique silencieux au poste infirmier et passation écrite à chaque quart.
Surveillance pharmacie / détournement
Registres d'accès, audits caméra, vérifications de scellés en fin de quart et témoignage pour les rejets de narcotiques.
Visiteurs & accès hors-heures
Gouvernance d'accès après les heures, vérification d'ID photo, badges visiteurs, application des heures de visite et escorte discrète de patients à risque au congé.
Éclosion & conformité PCI
Postes prêts EPI, soutien aux stations de dépistage, discipline d'habillage/déshabillage et capacité d'escalade pendant les éclosions respiratoires ou gastro.
Normes et règlements
- Loi sur la sécurité privée (QC) — permis BSP GAR 20062877
- Ontario PSISA, 2005 — licence #30000230
- Loi 25 (QC) et PHIPA (ON) — confidentialité des renseignements de santé
- Documentation alignée sur Agrément Canada / Joint Commission
- LSST (QC) / OHSA s.32 (ON) — soutien au signalement de la violence au travail
- Protocoles d'accessibilité AODA / LAPHO aux postes en contact patient
Villes desservies — secteur santé
FAQ
Vos agents sont-ils formés aux Code Blanc ?
Oui. Chaque agent affecté à un poste de santé complète une formation en intervention non violente (ou équivalent CPI) avant un quart sans supervision et participe aux exercices Code Blanc/Noir/Orange lors de l'accueil et annuellement.
Maîtrisez-vous les exigences de la Loi 25 et de la PHIPA ?
Oui. Nos agents reçoivent un briefing sur la confidentialité des renseignements de santé, la gestion d'identifiants patients en radio, la caviardage des rapports et la confidentialité au chevet. Aucun RPS n'est conservé dans nos systèmes opérationnels.
Pouvez-vous augmenter le personnel lors d'une éclosion ?
Oui. Notre répartition maintient une réserve pour déploiement de pointe (soutien aux stations de dépistage, restriction de visiteurs, postes par cohorte). Délai d'escalade : 12 heures.
Quel permis un agent en milieu hospitalier doit-il détenir ?
Au Québec, un permis BSP valide. En Ontario, une licence PSISA. Nous vérifions le statut à l'embauche et avant chaque cycle de renouvellement; un permis échu entraîne un retrait immédiat de l'horaire.
Soutenez-vous les contrôles de détournement de narcotiques ?
Oui. Registres d'accès, audits caméra, vérifications de scellés et témoignage de chaîne de possession pour les rejets de drogues contrôlées. Documentation conservée selon le cycle d'agrément du client.
Planifions votre dispositif sectoriel
Envoyez-nous votre portée et nous répondrons avec un plan de dotation spécifique à votre secteur, appuyé par nos permis BSP et PSISA et notre couverture RC de 5 M$.