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Un 3PL de 46 000 m² dans la ceinture industrielle de Mississauga perdait en moyenne 2,3 incidents de fret par mois — bris de scellés, détournement côté chauffeur, altération de quais hors-heures. L'assureur avait mis le client en demeure avant renouvellement.
Demander une propositionLa sécurité précédente était réactive : un seul agent à la guérite lisant les connaissements d'un coup d'œil, pas de patrouille de cour, pas de supervision des quais, pas de registre de scellés. Deux des cinq derniers incidents avaient déjà généré des réclamations d'assurance; le cinquième était sur vidéo mais personne ne pouvait produire un rapport de chaîne de possession.
Chaque chauffeur entrant est vérifié selon un protocole à trois points : ID gouvernementale = permis commercial, connaissement = bon de porte, numéro de scellé = valeur attendue WMS. Procédure de refus écrite, chauffeur redirigé sans confrontation.
Trois audits cour photographiés par jour — ouverture, mi-quart, fermeture. Chaque remorque rapprochée avec le YMS; tout écart devient une escalade de 15 minutes.
Agent posté à la ligne de quai en pointe sortante, SLA de réponse alarme quai hors-heures 10 minutes. Photos de scellés versées au portail d'incident du client.
Chaque bris de scellé, palette manquante ou interaction suspecte produit un rapport en moins de 60 minutes avec photos et références CCTV — format prêt assureur et équipe LP interne.
Oui. Nos registres de guérite, visiteurs, scellés et rétention CCTV produisent la documentation attendue par les auditeurs C-TPAT (US), PEP (ASFC) et AEO.
Procédure de refus écrite : chauffeur redirigé en attente, dispatcher du transporteur informé, chargement retenu. Aucune confrontation à la guérite, aucun chargement ne quitte sans vérification.
Le rapport référence le clip NVR avec ID caméra et horodatage; nous coordonnons avec le TI client pour extraire et préserver le clip avant écrasement (souvent 14-30 jours).
Envoyez-nous votre contexte et nous répondrons avec un plan spécifique à votre situation, appuyé par nos permis BSP et PSISA et notre couverture RC de 5 M$.
